Fernwartung

Sie haben ein Problem mit Ihrem Computer?
Die benötigten Treiber sind nicht zu finden!

Dann bieten wir Ihnen mit diesem Service die Möglichkeit, Ihren Rechner zu kontrollieren und Ihnen unter die Arme zu greifen.
Als erstes benötigen wir 2 Dinge, die unbedingt laufen sollten.

1. Internet-Anschluss (am besten DSL)
2. VNC-Server

 

Wenn Ihr Internetanschluss funktioniert, dann sollte einer Fernwartung nichts im Wege stehen!
Als erstes brauchen Sie die benötigte Software. Dafür verwenden wir Ultr@VNC!
Laden Sie sich dieses Programm als erstes herunter. Dann installieren Sie mindestens VNC-Server!
Als nächstes gehen Sie auf die Seite von www.wieistmeineip.de um Ihre aktuelle IP-Adresse herauszufinden.
Sollten Sie einen Router Ihr Eigen nennen, dann muss dieser noch die Ports 5900-5910 auf Ihren Rechner weiterleiten. Da sonst einen Fernwartung nicht möglich ist.

 

Mit den vorher genannten Daten und Ihrer Zustimmung können wir dann Ihren Rechner fernwarten.

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